我們專營各式葉材與鮮花，承繼資深花藝職人十餘年的嚴選眼光，深入台灣各產地與國際產區，將最新鮮、最具生命力的花材直送到您手中。
第一次在這裡訂購嗎？花三分鐘看完以下說明，讓每一次收花都安心。
一、怎麼訂購
線上下單
在網站選購後直接結帳，下午2點至凌晨1點開放下單。
LINE 訂購
加入官方 LINE，可以詢問當日到貨的花材、請我們協助配花。
電話訂購
0976-806-910
服務時間 04:00–11:00
新客優惠
首次購物單筆滿 NT$1,500，現折 NT$50。
二、訂購前，先認識我們的葉材花材
鮮花與葉材是農產品，會有以下自然現象，這些都不是瑕疵：
- 網站照片為示意，花材顏色深淺、花朵大小、葉材枝條姿態會因產季與氣候而有差異
- 若遇缺貨或是花材瑕疵，我們會主動聯繫，可協助換品項或辦理退購物金
- 若聯繫不到則會不出貨並退回購物金
我們的做法是：出貨前逐批檢查，不合格的不出。若您對特定用途（婚禮、活動、拍攝）有嚴格要求，建議下單前先用 LINE 告訴我們，我們會挑選最適合的批次。
三、運送方式
配送方式與範圍、出貨時間、收貨提醒，都整理在「配送方式」頁。
運費：一件（箱）運費150-550 不等。大量訂購皆以箱計價；外島／偏遠地區運費另計（運費＋秤重）。
四、付款方式
- 信用卡線上刷卡
- ATM 轉帳／匯款
- LINE Pay
- 門市自取現金付款
五、我們怎麼包裝
花材在路上的每一分鐘都在耗損，包裝的目的就是把耗損降到最低。
保水處理
針對較需要水分的細花與嫩葉，我們會以保水袋包覆花腳，讓花材在運送途中也能持續吸收水分。
分層固定
我們在裝花時會依照一定的順序進行，並根據葉材與花材的特性分層擺放，以避免擠壓或碰撞，降低花材在運送過程中受損的機率。
溫控措施
夏季運送時，會額外加入冰塊，降低高溫對花材的影響，維持花材的新鮮度與最佳狀態。
六、這些情況可能影響配送
採匯款付款者，需完成匯款才會出貨；若未匯款，將視同無效訂單。
七、收到花材後，這樣處理最持久
花材的壽命，有一半取決於收到後的前兩小時。
立刻拆封
收到後馬上取出，鬆開包裝讓花材透氣，不要悶在箱子裡。
斜剪花腳
用乾淨的利剪，斜剪掉根部 2～3 公分。斜口可以增加吸水面積，讓花喝得到水。
（少數花材不適用）
深水醒花
放進乾淨清水中靜置 2～4 小時。盡量放在涼爽空間，位置要避開陽光直射、冷氣出風口與電器旁。
日常照顧小叮嚀
- 盡量放在涼爽的空間
- 每 1～2 天換一次水，換水時順手重剪花腳
- 想讓花材維持得更久，可以搭配保鮮劑（本店有販售）
- 泡在水裡的葉子要摘掉，否則容易腐爛發臭
- 不要跟水果放在一起 —— 水果釋放的乙烯會加速開花，讓花很快凋謝
八、退換貨說明
重要權益須知
因鮮花與葉材屬生鮮易腐商品，依《消費者保護法》第 19 條規定，不適用七天猶豫期（鑑賞期）。
若收到商品有以下狀況，請於當日即時拍照或錄影，私訊官方 LINE 告知我們：
- 運送過程造成的明顯損傷（斷枝、壓傷）
- 花材瑕疵、水傷（悶傷）
- 出貨品項或數量有誤
我們的處理方式：確認後為您補寄、換貨或退購物金，實際方式由雙方協議。
以下情況恕不受理：
- 已經修剪、使用或分裝過的花材
- 超過通知時限
- 前面提到的自然色差、大小差異
- 只有口頭訊息告知，未拍照給我們確認
九、缺貨聯繫說明
若商品缺貨，我們將於上午 5:00～8:00電話聯絡您；若未接通，將改以訊息通知，請您盡快與我們聯繫。
若不希望於清晨接到電話，可於訂單備註註明「缺貨商品直接取消」，我們將直接取消該品項，並將款項退回購物金，供您下次購物時折抵使用。
友善提醒
- 夏天天氣悶熱時，花葉材（尤其細花品項）都會受到影響，請買家自行評估風險後再確認訂單。
- 運送過程會有一定的變數與風險，例如悶熱、水傷、擠壓、折損等，需請買家自行評估、確認運送方式並承擔其風險。
- 收到品項若有任何問題，請記得於「當日即時」拍照或錄影並傳送給客服詢問；若沒有即時告知，恕無法做任何後續處理。
我們會盡力為大家把關葉材花材品質，針對特定品項做好保水，並確認裝箱穩定度，儘可能降低損傷風險。謝謝大家的理解與信任。